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服務與支持

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購買設備請就近購買,售后及時性有充分保障。

服務承諾:一年保修,終身維修!

感謝您購買多林牌產品,為了確保我們提供優質的售后服務,現對您所享受的保修事宜進行如下說明

一、您的義務

1.您在購買產品時,應協助銷售人員完整填寫保修卡如下表:

型號
機身號碼
購機時間
購機地點
購機人及電話
購機單位
用途    

2.將此內容電傳028-83955243或致電028-83953277告知多林銷售服務中心,如您的機器發生故障,本信息將為必須依據。

 

二、產品保修

1.包修理范圍

1)主機電源:免費保修一年。

2)加熱箱:感應銅管、水冷高頻線、內部高壓水管,如使用軟水循環系統免費保修一年,未使用軟水循環系統免費保修半年。

3)淬火變壓器:免費保修一年。

4)輸出變壓器:免費保修一年。

5)內冷卻軟水循環系統:免費保修一年。

6)感應加熱器、導軌或滑槽、高頻輸出線:不在免費保修范圍內。


2.根據國家規定,下列情況排除在保修服務范圍之外,我們將收取成本費和勞務費

1)未按使用說明書使用的。

2)產品發生故障時消費者與非多林維修部發生維修關系后,或自行更換、拆修,或無購機發票,或未將購機信息告知公司銷售服務中心的。

3)因安裝、移動造成的人為故障。

4)因意外事故(如火災、水災、地震、雷擊事故等)。

5)超過保修期維修的。

 

三、用戶與維修部的聯系

用戶除與銷售點聯系外,還可以向本公司設在各地的服務中心聯系,如果您在上述服務部得不到滿意的服務,請及時與我公司服務中心總部聯系028-8395327713982164016我們將盡力幫助您。

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